什么是二次診療服務(wù)？由于很多醫(yī)療問題并不能得到明確的診斷結(jié)果，而有些疾病往往容易混淆，造成了醫(yī)療判斷會(huì)處于“灰色”中間地帶。這時(shí)，就需要詢問兩名甚至多個(gè)醫(yī)生的意見，以確定最佳治療方案。這就是第二診療意見的概念，簡(jiǎn)單來說，就是針對(duì)同一病情，先后向兩名醫(yī)生進(jìn)行咨詢。雖然大部分的再次診斷可能不會(huì)改變初診醫(yī)生的診斷結(jié)果，但它卻是提早發(fā)現(xiàn)誤診的唯一方法;同時(shí)，還可通過第三方的客觀專業(yè)建議采用不同的治療選擇，增加康復(fù)和生存的機(jī)會(huì)。
下面我們來看由大連日聯(lián)健診有限公司提供的二次診療服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。
甲方：某健康有限公司乙方：獲得二次診療服務(wù)卡的客戶
服務(wù)流程
一、乙方通過服務(wù)卡提出服務(wù)需求，向甲方提出申請(qǐng)，甲方要求乙方將三甲醫(yī)院影像數(shù)字dicom,患者住院小結(jié)，近期檢查報(bào)告書，診斷證明等轉(zhuǎn)至甲方聯(lián)系人。
二、甲方于一個(gè)工作日內(nèi)向乙方出具二次診療咨詢計(jì)劃書，并與乙方確定二次診療咨詢醫(yī)院后，甲方出具日本二次診療咨詢協(xié)議書和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知書。
三、甲方與乙方簽訂協(xié)議后，甲方通知乙方將醫(yī)院資料郵寄給甲方。由甲方通過EMS或DHL郵寄到日本相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。由醫(yī)學(xué)博士將患者病情資料翻譯成日文同時(shí)預(yù)約日本醫(yī)院醫(yī)生。日本醫(yī)生依據(jù)翻譯好的日文醫(yī)院資料出具二次診療咨詢意見。甲方將醫(yī)院二次診療咨詢意見翻譯成中文，所有病癥表述以中文語(yǔ)義表述為準(zhǔn)。各方法律關(guān)系的適用語(yǔ)言版本，并適用中國(guó)法律解決相關(guān)爭(zhēng)議。
四、甲方將醫(yī)院二次診療咨詢意見日文版和中文版發(fā)給乙方，以中文版本作為各方法律關(guān)系的適用語(yǔ)言，并適用中國(guó)法律解決相關(guān)爭(zhēng)議。
五、甲方負(fù)責(zé)取得二次診療咨詢意見書正本及中文翻譯還有用于診斷的醫(yī)院資料后郵寄給乙方，完成本次服務(wù)。
服務(wù)時(shí)效
一、服務(wù)響應(yīng)回復(fù)處理時(shí)效：乙方提出服務(wù)申請(qǐng)后，工作日中1小時(shí)回復(fù)乙方;
二、二診報(bào)告完成時(shí)效：乙方提供完整病例材料后，15-20個(gè)工作日收到二診報(bào)告;
三、二診報(bào)告解讀時(shí)效：乙方收到二診報(bào)告后，1個(gè)工作日完成報(bào)告解讀時(shí)間的預(yù)約。