對于車一族而言，車子就像自己的兩條腿，想去哪里就可以去哪里，而且還不累。但車子開久了，難免也會出意外，車子零件出了毛病。然后最讓車主奔潰的便是車子開到一半就忽然壞掉了，而車被迫停要路中間。車主面對愛車因為缺水、缺油或一些小故障而停在無人的效外，無論是找拖車，還是打電話求助，都得不到最快最好的解決辦法。如何處理讓不少新手叫苦連連。為了免除車主的后顧之憂，太平洋保險為廣大車主重磅出擊推出了太平洋保險車輛救援服務，只要在太平洋保險救援覆蓋的城市和地區，對于12座以下非營運車輛，只要車主為愛車投保了太平洋保險，那么，在保險的有效期內，車主可以不限次數的享受周到的救援服務。
對于粗心大意的車主來說，太平洋保險的救援服務著實能幫上不少忙。由于平日工作繁忙難免忘記為愛車補充“營養”，車輛由于缺油、缺水或電力不足等原因無法啟動總是在所難免。就在車主陷入進退兩難之際，太平洋保險救援緊急送油、加水、接電的貼心服務及時為車主解決難題，只需簡簡單單一個電話，太平洋保險救援的工作人員便會帶著車主需要的物品趕到現場，幫車主排憂解難。即便是車輛不幸遇到爆胎故障，需要更換輪胎或配件等棘手問題，太平洋保險救援也可以進行現場搶修，快速排除故障，以保障車主的用車需求。
如果遇到現場無法解決的問題，車主也不用擔心，太平洋保險救援中心會將車輛拖救到車主的指定地點，全透明的修理過程讓車主安心。在其他保險公司，拖車收費似乎已經成為不成文的規定，可是，太平洋保險救援的拖車牽引不會收取任何費用，真正做到了讓客戶省錢又省力。
就在別家車險為搶客戶、占市場而挖空心思，爭的面紅耳赤的時候，太平洋保險卻將更多的精力放在了提高售后服務和拓展投保渠道等方面。從業務員跑市場到電話車險，再到如今的太平洋網銷平臺的應用和推廣，隨著車險銷售渠道的增多，太平洋保險救援服務將面臨更大的挑戰。
只有好的服務才能贏得好的口碑，只有好口碑才能獲得客戶的認可，太平洋保險救援正在用實際行動向車主們展示平安獨有的一流服務。