“扶貧就像結親戚一樣，把村民的事情當作自己家的事情，把工作做到群眾心里。” 吉林省延邊州龍井市龍海村駐村干部冷麗霞像往常一樣，一大早就奔波在田間地頭，與村民們討論近來收成情況，而這句話是她來到這里一直不變的初心和想法。

2018年6月，冷麗霞揮別家中正在備戰(zhàn)中考的兒子，毅然前往龍海村駐村。“我打小是在農村出生和長大的，這里的情況我更熟悉，我也更適合來做駐村干部。”雖然初來乍到，冷麗霞迅速進入了工作角色，挨家挨戶實地考察村情，成為了最接地氣的駐村干部。

  舍小家為大家，貼心溝通暖人心

村里的貧困戶中有一位崔虎吉老人，無妻、無子、無親，且身患殘疾。面對孤寡倔強的崔虎吉，冷麗霞定期走訪慰問，給他送去面包牛奶和日常生活用品。休息日，冷麗霞還專門抽出時間陪老人談心聊天，無數(shù)次的溝通交流，慢慢解開了老人的心結。在各級政府部門和冷麗霞的幫助下，如今崔虎吉已經住進了養(yǎng)老院，切實感受到了晚年的幸福。連龍海村村書記都說：“崔虎吉這個倔老頭，就聽小冷的，這一切都多虧了小冷。”

剛解決完崔虎吉的問題，冷麗霞就從村民那里得知，村里的一位退伍老兵張守平，經濟比較困難，但由于其女兒是教師，雖早已嫁人但戶口并未遷出，上級檢查時依據(jù)“八不入”原則認定其不符合貧困戶標準，要求清退。張守平被清退時怨氣滿滿，因為別人誤會他騙取貧困戶名額而委屈不已。

聽完張守平的故事之后，冷麗霞設身處地地考慮了張守平的狀況，她明白張守平目前最需要的是心理上的關懷，“一個老百姓絕不只是扶貧表格上的一個數(shù)字，他是一個活生生的人，既有物質需要，也有精神需要，特別是被尊重、被認可的需要。”冷麗霞如是說。為了解決張守平的問題，冷麗霞親自來到張守平家里，向他耐心解釋政策內容，慢慢打開了張守平的心結，接受了清退的安排。

  多樣體察民情，真情造福百姓

  冷麗霞明白，摸清村情村況是幫助龍海村脫貧致富的第一步。到達龍海村之后，冷麗霞組織策劃了村里第一屆趣味運動會，借助村民參與運動會的熱情，發(fā)放了139份的實名調查問卷。通過調研，她深入了解到村民周安的經濟情況，以及多位村民希望周安能夠獲得貧困戶待遇的意愿。經過調查溝通，最終將周安納入了貧困戶，真正做到了精準識別，精準幫扶，極大提升了村民的凝聚力。

對于村民的事，冷麗霞絲毫不含糊。通過調查走訪，冷麗霞連續(xù)三年向所在公司申請，免費為龍海村貧困戶提供意外保障；多次組織內外勤員工和客戶到龍海村采摘蔬菜，號召親朋好友“以購代捐”，助銷龍海村農產品和畜產品；協(xié)調內外部資源籌集31噸上等煤炭，解決了村部及殘疾人的取暖問題。2019年，龍海村順利實現(xiàn)了脫貧摘帽，冷麗霞先后榮獲延邊朝鮮族自治州脫貧攻堅先進個人、延邊保險行業(yè)優(yōu)秀扶貧駐村干部等榮譽稱號。

“我知道辣椒什么時候應該打岔，西紅柿什么時候應該掐尖。” 冷麗霞對自己的評價，只有這樣樸實的一句話，而村民們對冷麗霞的評價則是“最接地氣的駐村干部”。