6月16日，中國太保集團(tuán)旗下子公司中國太保壽險(xiǎn)舉辦2019年客戶服務(wù)節(jié)“父愛如山 暖心相伴”父親節(jié)專場活動(dòng)。本次活動(dòng)聚焦心腦血管疾病健康和疾病預(yù)防，在全國41個(gè)省會(huì)和重點(diǎn)城市585個(gè)分會(huì)場同步開展健康講座和專家問診活動(dòng)，并通過“太平洋壽險(xiǎn)”微信號(hào)線上直播，共吸引超過12萬名客戶和營銷員現(xiàn)場或線上共同參與。
    本次活動(dòng)特邀華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院心內(nèi)科副主任醫(yī)師周寧教授，在湖南長沙主會(huì)場就嚴(yán)重威脅人類健康的心腦血管健康和疾病預(yù)防，從病因、癥狀、預(yù)防、治療等方面進(jìn)行專業(yè)講解及現(xiàn)場咨詢。在各地重點(diǎn)城市分會(huì)場，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)馗敝魅我陨蠈＜疫M(jìn)行現(xiàn)場問診和健康咨詢。
    自5月12日開幕以來，中國太保壽險(xiǎn)2019年客戶服務(wù)節(jié)圍繞“健康態(tài) 慧生活”主題，契合母親節(jié)、兒童節(jié)和父親節(jié)開展各類健康講座、專家問診等線下活動(dòng)超過2000場，同時(shí)在“太平洋壽險(xiǎn)”微信號(hào)上線健康測評(píng)、問醫(yī)生、專家說、去掛號(hào)等多項(xiàng)健康服務(wù)，累計(jì)服務(wù)客戶超過100萬人次。
    今年以來，中國太保壽險(xiǎn)致力于為客戶打造全方位、全場景、全覆蓋“健康態(tài)”保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)圈。通過整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為客戶提供涵蓋“預(yù)防、就診、康復(fù)”的全方位健康醫(yī)療服務(wù)；融合保險(xiǎn)服務(wù)全場景，通過客戶經(jīng)理、官微、電話、柜面、小程序、機(jī)器人等多渠道，在提供保險(xiǎn)基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，為客戶精準(zhǔn)推送健康增值服務(wù)；面向健康、養(yǎng)老、意外等所有太保壽險(xiǎn)的客戶，通過多種靈活方式提供“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)惠”健康醫(yī)療資源。
    下半年，中國太保壽險(xiǎn)將持續(xù)升級(jí)“健康態(tài)”服務(wù)，計(jì)劃陸續(xù)推出視頻問診、第二診療意見、特需高端醫(yī)療、海外高端體檢等健康醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，中國太保壽險(xiǎn)還將深入挖掘養(yǎng)老、教育、法律等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源，通過高品質(zhì)的服務(wù)供給，打造客戶體驗(yàn)最佳的“太保服務(wù)”品牌。