繼首屆客戶節成功舉辦后，中國太保產險日前舉辦“牽手太保 品味生活”客戶專題座談會，公司董事長、總經理顧越攜公司管理人員認真仔細傾聽客戶對于服務創新、服務宣傳、客戶營銷等方面的意見和建議。
　　據悉，近兩年中國太保產險在追求健康、穩健發展的同時，積極聚焦“太好賠”等特色服務品牌的建立，不斷以實際行動表達對客戶的關注、對服務的重視及對廣大消費者的服務承諾。
　　2017年，中國太保產險特別推出提升客戶體驗的管理層“傾聽客戶聲音”計劃。在總部高管積極傾聽客戶聲音的同時，產險各地分支機構也開展了多種形式的客戶交流活動：邀請客戶參觀電話中心、理賠中心、舉辦保險消費論壇、客戶體驗官座談、服務人員走進社區等，通過感受式體驗，進一步增強了公司與客戶的互動與交流。后續，中國太保產險將繼續搭建常態化的公司與客戶互動交流平臺，傾聽客戶聲音，改善公司服務，進一步提升客戶體驗。