11月13日晚，浙江麗水雅溪鎮里東村發生大面積山體滑坡，27戶房屋被埋。截至16日9時，事故已導致25人遇難，12人失聯。事故發生后，太平洋保險第一時間啟動大災快速理賠機制，由事故當地分支機構成立應急小組趕赴事故現場緊急開展客戶排查及理賠服務工作，目前已確認有5名客戶在此次事故中遇險。

太平洋保險應急小組奔赴受災地區后，第一時間查勘災情，了解人員傷亡情況，并積極與傷員收治醫院、當地村委等進行溝通，主動獲取傷亡人員名單。截至目前，太平洋產險確認有4名學生投保公司學平險，涉及意外身故、高殘保額2萬元；太平洋壽險確認有1名村民為安貸寶保戶，保額20萬元。太平洋保險正持續關注災情發展情況和權威部門公布的傷亡人員名單，積極做好客戶安撫及相關理賠工作。