4月25日尼泊爾發生8.1級強震后，太平洋保險第一時間啟動重大事件應急預案，開啟理賠綠色通道，積極開展災后救援。

截至目前，太平洋保險共接到五名受傷客戶報案，其中一人傷勢較重，已回國接受治療。獲悉情況后，太平洋保險立即啟動快賠服務，已于4月28日向該客戶預付醫療費2萬元；另外四名輕傷客戶為重慶籍游客，目前已安全回國，太平洋保險已通過電話慰問、登門探視等方式送達關愛，后續理賠事宜也在有條不紊地推進中。

與此同時，太平洋保險積極履行企業社會責任，向馳援尼泊爾震區的中國醫療衛生救援隊58名救援人員分別贈送了保額100萬元的意外傷害保險，總保額達5800萬元，以實際行動支持災區救援工作。