“太平洋保險對四川遭受強(qiáng)震災(zāi)害表示深切慰問！向所有的客戶表示最深切的關(guān)懷和美好的祝福！平日注入一滴水，難時擁有太平洋”、“太平洋保險已開通綠色通 道為客戶提供急難救助服務(wù)。請聯(lián)系我們公司24小時服務(wù)熱線028-95500，021-95500 。”地震發(fā)生后，太平洋保險的客戶收到了太平洋保險 發(fā)來的服務(wù)、慰問短信。截至5月15日下午6時，太平洋保險已經(jīng)向四川等地震災(zāi)區(qū)發(fā)送短信100余萬條。

2008年5月13日，太平洋保險開通了針對地震災(zāi)區(qū)的短信平臺，支持受災(zāi)地區(qū)抗震救災(zāi)工作。災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)根據(jù) 通過短信平臺向司內(nèi)人員和災(zāi)區(qū)客戶發(fā)送慰問短信，包括公布救災(zāi)情況、救災(zāi)電話等內(nèi)容。客戶也可以向太平洋保險發(fā)送有關(guān)短信，太平洋保險根據(jù)受災(zāi)地區(qū)的客戶 的短信內(nèi)容，及時處理救災(zāi)工作。