近日，產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)客戶回饋活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在體現(xiàn)太保以人為本的服務(wù)理念，用切實(shí)的舉措為優(yōu)質(zhì)客戶送去關(guān)愛，以期提高優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，樹立良好的口碑。 　　活動(dòng)主要針對(duì)未出險(xiǎn)的團(tuán)體客戶和個(gè)人客戶。凡在分公司連續(xù)投保 3 年且年保費(fèi)規(guī)模達(dá)到 10 萬(wàn)元以上的車隊(duì)、黨政機(jī)關(guān)及企業(yè)單位，或在分公司連續(xù)投保 3 年，年投保車輛數(shù)均在 10 輛以上，且未出險(xiǎn)的車隊(duì)、黨政機(jī)關(guān)及企業(yè)單位，均被納入團(tuán)體優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶是在分公司連續(xù)投保三年且未出險(xiǎn)的私人生活用車客戶。 　　這次活動(dòng)的主題為“關(guān)愛·回饋”，分公司向優(yōu)質(zhì)客戶贈(zèng)送精美禮品，并送去慰問卡，同時(shí)制作了有針對(duì)性的客戶調(diào)查問卷，了解優(yōu)質(zhì)客戶的真實(shí)感受和對(duì)公司的意見及建議。該活動(dòng)得到了廣大業(yè)務(wù)員和客戶的贊揚(yáng)，進(jìn)一步深化了公司的客戶服務(wù)體系建設(shè)。