消費提示丨明明白白投保，穩穩當當維權！

金融財產保險涉及房屋、車輛、企業資產等重要財產的風險保障，消費時應注意以下事項，維護自身合法權益：

一、投保前：擦亮雙眼，精準匹配需求

（一）明確保障標的

根據財產類型（如家庭自用車輛、營運車輛、自有住房、生產設備等）選擇對應險種，避免“錯保”（如家用車按營運車投保等）。

（二）詳閱保險條款

購買保險前請詳細閱讀保險條款及產品說明書，特別要對加粗重點提示部分進行詳細閱讀，如：保險責任（保什么）、免責條款（不保什么）等，充分了解需購買的保險產品是否符合自身保障需求，以及享有的權利及應承擔的義務。

（三）核實機構與人員資質

購買保險前，可通過當地監管部門官網或投保公司官網確認保險公司是否具備經營資質，要求銷售人員出示執業資格證，拒絕“陰陽保單”或非正規平臺投保。

二、投保時：如實告知，有效留存憑證

（一）不隱瞞關鍵信息

隱瞞信息可能導致理賠被拒，甚至影響后續投保、理賠等服務。如房屋是否為危房、企業是否為高風險行業等。

（二）確認合同內容再簽字

核對合同中的投保人、被保險人、被保標的信息是否準確，保費、繳費方式是否與約定一致，承保險種、賠償限額（最高賠多少）和免賠額（自己需承擔的部分）等，拒絕“空白合同”或“代簽字”。

（三）保留全套憑證

妥善保存保險單、支付憑證、繳費發票等。

三、理賠時：及時行動，依法主張權益

（一）及時報案

事故發生后，請第一時間撥打保險公司報案電話（通常合同內有標注），說明事故時間、地點、原因和損失情況，避免因超時報案導致保險公司無法確認損失。

（二）配合查勘

按要求提供事故證明（如交警認定書、火災證明等）、佐證材料（如財產購置發票等）。切不可偽造證據（如虛報損失），否則可能涉嫌保險欺詐。

（三）保險糾紛

若與保險公司之間發生保險合同爭議，可以采取協商、調解、仲裁、訴訟等途徑予以解決。

渠道一“協商”：雙方應進行友好協商，爭取達成一致意見；

渠道二“調解”：雙方協商同意調解后，可向當地糾紛調解中心等第三方調解機構申請調解；

渠道三“仲裁”：如果保險合同中約定了仲裁條款，應當向約定的仲裁機構申請仲裁；

渠道四“訴訟”：沒有仲裁條款和仲裁協議的，可以依法向人民法院提起訴訟。

四、警惕常見消費陷阱

（一）警惕“捆綁銷售”

如買車時被強制綁定高額保險，可明確拒絕，自主選擇保險公司。
（二）拒絕“優惠誘惑”

銷售人員承諾“打折”等誘導投保，可能暗藏條款陷阱，后續理賠易出問題。

（三）區分保險與其他金融產品

建議廣大消費者勿將財產保險與存款、理財產品混淆，認清“保險是保障，不是理財”，避免被誤導購買無關產品。

掌握以上要點，可有效降低金融財產保險消費中的風險，讓保險真正成為財產的“防護網”！