風(fēng)險(xiǎn)提示|“黑灰產(chǎn)代理”的表現(xiàn)形式

在實(shí)際生活中，“黑灰產(chǎn)代理”主要有以下幾種表現(xiàn)形式，大家需打起精神，擦亮眼睛。

一是索取信息。黑產(chǎn)代理人會(huì)通過索取客戶身份證信息、家庭住址信息、個(gè)人電話號碼信息等個(gè)人信息的方式，冒用客戶本人的名義，以歪曲、捏造事實(shí)等方式向債權(quán)人進(jìn)行維權(quán)和索賠；

二是收取費(fèi)用。黑產(chǎn)代理人將會(huì)要求債務(wù)人通過充值會(huì)員、繳納服務(wù)費(fèi)等方式收取客戶費(fèi)用；

三是誘導(dǎo)教唆。往往通過惡意捏造事實(shí)、編造理由，教唆消費(fèi)者投訴，并阻止消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司直接接觸，規(guī)避協(xié)商處理，拒絕糾紛調(diào)解；采取以消費(fèi)者名義制作格式化信函反復(fù)向監(jiān)管部門舉報(bào)、代為投訴或鼓動(dòng)客戶上門“鬧訪”等過激手段。

當(dāng)對金融產(chǎn)品或服務(wù)有疑問時(shí)，建議聽友通過正規(guī)渠道提出合理訴求，以保障您的合法權(quán)益。