【以案說險】“人傷黃牛”別輕信，理賠事宜需謹慎

一、案例概述：

周先生8月份駕駛摩托車與逆向行駛的轎車相撞導致受傷入院治療康復。住院后，“人傷黃牛”接觸周先生，聲稱能幫其全權處理人傷理賠，周先生坐等賠款到賬即可。周先生心想不用自己麻煩，便將傭金轉賬給“黃牛”并將相關住院資料原件給了“黃牛”。后續我司工作人員對接周先生處理人傷理賠事宜時，周先生稱資料都已提供給了“黃牛”，聯系不上“黃牛”后周先生才意識到被騙，直至報警后才將相關住院資料及傭金追回。

二、案例分析：

本案例中，“人傷黃牛”利用消費者不熟悉保險理賠流程的心理，以“省心、省事”為誘餌騙取信任，實則可能卷款跑路或通過偽造材料、虛報損失等手段騙取高額保險金。這類行為不僅使消費者蒙受經濟損失，更嚴重擾亂了保險市場秩序，損害廣大消費者的合法權益。周先生的經歷警示我們，保險理賠應通過正規渠道辦理，切勿因圖方便而因小失大。

三、風險提示：

為保障自身權益，發生保險事故后請務必注意：

1、不輕信所謂“代辦理賠”的第三方人員，尤其是主動上門、承諾“包辦一切”的陌生人員；

2、重要資料原件務必自行保管，切勿隨意交予他人；

3、保險理賠應通過保險公司官方渠道辦理，如有疑問可及時聯系保險公司客服或專業律師；

4、如發現涉嫌詐騙的行為，請立即保存證據并報警處理。

保險理賠事關切身利益，請廣大客戶提高警惕，選擇正規途徑，避免上當受騙。