金融消保小貼士丨【以案說險】警惕非法“代理維權” 依法理性維權

一、案情簡介

近日，房某購買保險后因經濟壓力想退保，輕信網上“全額退保”廣告，聯系上所謂“代理維權”機構，承諾幫他退保并拿到全額保費，只收取適當手續費。房某按對方要求提供保單、銀行卡、身份證等信息，簽定協議并交付定金。之后房某再次聯系該機構人員，電話不接微信不回，這才意識到自己被騙。

二、案例分析

非法“代理維權”機構通過夸大退保收益、虛構維權成功率吸引客戶，實則利用消費者信息不對稱實施詐騙。其常用偽造證據、煽動集體維權等手段，既擾亂金融秩序，又通過高額手續費、販賣個人信息牟利，還易引發個人信息泄露導致的二次詐騙風險。

三、金融消保小貼士

太平洋產險江西分公司在此提醒廣大消費者：

1.通過正規渠道辦理業務：涉及保險相關問題，應直接聯系保險公司官方客服或通過正規渠道進行咨詢，切勿輕信網絡廣告、陌生來電等作出的承諾。

2.加強個人信息保護意識:堅決拒絕向非官方機構或個人透露保單、身份、銀行賬戶等信息，謹防信息泄露后被不法分子利用。

3.提高警惕，識別騙局: 對“全額退保”“代理維權”等宣傳保持高度警惕，不輕信陌生電話、短信或網絡廣告中的相關內容。