【以案說險】注意防范理賠處理過程中的風險

【案情簡介】

張某駕駛機動車掉頭時不慎與另一輛小車相刮，造對方駕駛員楊某因頭部撞擊受輕微傷。事發后楊某稱報交警處理比較麻煩，車輛有可能還會被扣，要求張某報保險或與其私了。保險公司查勘員了解情況后發現張某行為存在端倪，立即聯系稽查崗查詢楊某出險賠付記錄，發現楊某近年來報過數十起類似案件，隨后報警處理。經調查，楊某存在“碰瓷”嫌疑，其利用其它車輛掉頭發生交通事故后怕交警扣罰、扣車，怕人傷、怕麻煩的心理，多次實施詐騙，侵害他人經濟利益，其本人實際并未受傷，楊某的行為將會收到法律制裁。

【案例分析】

出險后，張某聽信了對方車主楊某的處理建議，未及時報警處理，欲與對方私了，最后選擇報保險公司，在保險公司查員的協助下避免了一場“碰瓷賠付。

【案件提示】

一些不法分子在掌握一定保險理賠知識及交通法規后，利用車主認知信息不對稱的漏洞及“怕麻煩”反正有保險公司賠的心理，在發生事故后誘導駕駛員私了從而獲得個人非法利益。廣大消費者應注意：
①如果發生了涉及人傷或較嚴重的交通事故,必須冷靜快速地報警、撥打120,將損失降低到最低。千萬不要因為害怕承擔責任而逃逸,否則將面臨更為嚴重的法律制裁。
②出險后，及時向保險公司報案，在保險公司工作人員或交警的指導下處理案件，切莫慌亂，勿怕麻煩，勿急于與對方私了。
③拍照取證，記下所有目擊者的姓名、地址和電話號碼。方便以后有需要時可以找到目擊者。

來源自太平洋保險-PC官網