【以案說險】提高風險意識，防范詐騙陷阱

典型案例：

消費者王先生接到自稱為某保險公司銷售人員的推銷電話，稱可為其辦理車險投保業(yè)務并給予相當大的價格優(yōu)惠，王先生隨即添加該業(yè)務員微信將行駛證和身份證提供給他，并將保費微信轉至該業(yè)務員個人賬戶。

過了一段時間，王先生撥打該保險公司客服電話查詢保單，被告知并無此車輛承保信息。經核實，該銷售員并非保險公司正式員工，而是通過車行等渠道獲得王先生信息的假冒銷售人員，并無保險銷售資質，保險公司知曉后指引該消費者王先生報警處理。

風險提示：

消費者應從持有保險業(yè)務經營許可的合規(guī)機構，或在保險機構辦理有效執(zhí)業(yè)登記的銷售人員處辦理保險業(yè)務。

可以通過哪些途徑查詢保險機構和從業(yè)人員的資質？

銷售人員的執(zhí)業(yè)登記信息，可登錄銀保監(jiān)會官網-保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)-保險中介從業(yè)人員查詢或者致電保險公司客服電話，請他們協(xié)助查詢確定。

消費者在購買保險時應注意：

1.保費的收款對象應為保險公司（不是個人），建議使用實名繳費，繳費前核對投保人、被保險人等姓名是否與本人一致，待本人認證后，通過自主選擇付款方式，切勿直接將保費轉賬至私人賬戶；

2.保單繳費前，需要核實投保信息，對承保險種、承保內容等相關信息一一核對，確認無誤后簽署投保單；

3.對于推銷保險者需要提高警惕，通過官方途徑核實業(yè)務員身份信息，包括但不限于名字、工號，所屬部門等。

案例提示：消費謹防誘惑

由于消費者個人信息保護意識薄弱，保險的信息存在不對稱性，所以不法分子常常利用電話、短信、網絡等方式誘使消費者辦理保險業(yè)務，極易導致消費者經濟損失。提醒消費者，切勿貪小利、上大當。

1.消費者收到掛名某公司此類優(yōu)惠短信，應第一時間與保險公司官方客服聯(lián)系，確認真?zhèn)?，不要輕易相信。

2.切勿直接點擊鏈接或撥打短信內電話，更不得透露個人支付信息。

3.勿受宣傳誘導，應提高警惕，理性對待銷售推薦行為，樹立科學保險消費理念。