【以案說(shuō)險(xiǎn)】車險(xiǎn)繳費(fèi)要實(shí)名，保險(xiǎn)銷售防風(fēng)險(xiǎn)

案情簡(jiǎn)介：

小王到太平洋產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)廳投保車險(xiǎn)，往年都是通過(guò)電子支付的，今年準(zhǔn)備用現(xiàn)金支付保費(fèi)，卻被告知需要進(jìn)行“雙錄”，小王一頭霧水，“雙錄”是什么？為什么要進(jìn)行“雙錄”呢？

名詞解釋：

“雙錄”是指在保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理投保業(yè)務(wù)，客戶使用現(xiàn)金方式繳費(fèi)的，對(duì)銷售全過(guò)程進(jìn)行錄音錄像。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

自2018年開始，全國(guó)各地陸續(xù)開始了車險(xiǎn)實(shí)行實(shí)名制繳費(fèi)，形式為保險(xiǎn)公司在收取保險(xiǎn)費(fèi)用時(shí)，信息系統(tǒng)識(shí)別和記錄對(duì)方帳戶名稱及帳號(hào)信息，并進(jìn)行客戶身份識(shí)別，確保付款賬戶信息與投保人一致。當(dāng)客戶無(wú)法提供實(shí)名認(rèn)證的賬戶進(jìn)行支付時(shí)，則需要開啟“雙錄”環(huán)節(jié)。

針對(duì)保險(xiǎn)實(shí)名制繳費(fèi)，消費(fèi)者需要注意以下幾點(diǎn)：

1、可以通過(guò)銀行卡、支付寶、微信支付等便于實(shí)名驗(yàn)證的方式繳納保費(fèi)，并確保使用本人帳戶，其他沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付方式不能使用。

2、對(duì)于使用現(xiàn)金付款的，需要到保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)辦理投保手續(xù)，保險(xiǎn)公司將對(duì)承保過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像等。

3、若投保人與車主不一致，該投保人最多只允許投保4輛車的交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)。

4、車險(xiǎn)投保繳費(fèi)實(shí)名認(rèn)證僅涉及保費(fèi)支付方式變化，車險(xiǎn)的保費(fèi)價(jià)格與支付方式無(wú)關(guān)不會(huì)因此而增加。

5、繳納保費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者要進(jìn)行繳費(fèi)帳戶的實(shí)名認(rèn)證。

來(lái)源自太平洋保險(xiǎn)-PC官網(wǎng)