隨著車險業務競爭的加劇，電話銷售成為每個保險公司一個有效的營銷凡方式。就目前的市場來看，電話車險和網絡車險不僅比在店購物便宜15%，而且享受同樣的索賠和服務，還能收到禮品，但同時也給業主帶來了麻煩。有些朋友表示每天接到多家保險公司的銷售電話，給自己造成了困擾。
比如李先生說自己購買汽車之后及時投保了相關保險，但是如今保險還沒有過期，就已經天天給我打電話了。而且我不怕他們打電話，就怕他們不分時候地頻繁打電話，有時中午回家午休，剛剛入睡電話就打來了，瞬間睡意全無。
無獨有偶，市民郭女士最多的一天接過三家保險公司的電話。雖然都是國內信譽比較好的保險公司，但是頻繁騷擾車主這難免讓人心生反感，郭女士說，車險到期，車主理應購買，對保險公司而言，如果在客戶車險到期前提醒車主這人們可以接受，如果是推銷自己的保險，而不顧投保人的感受這就有點過分了。郭女士說，起初，她還很客氣地表示會考慮，但是他們沒完沒了地打電話，多次吵醒正在睡覺的孩子，最后直接把所有的保險公司電話設置到黑名單。
作為一種投保方式，電話車險確實很方便又實惠，但他們的不規范確實影響了車主對電話車險的印象，如果能更規范些，肯定能贏得更多車主的青睞。采訪中，不少車主道出了心聲。
為規范保險公司電話營銷業務，維護行業形象和保險消費者權益，對明碼標價的保險公司，應當設置嚴格的名單使用控制程序、專業的電話營銷技術設備和準用通話時間與代理合作機構開展電話營銷。如果客戶明確拒絕再次接受電話銷售，則應填寫“禁止來電”列表，并且不得再進行騷擾。