對于車主朋友們來說，這輛車去年投保了什么保險，有什么出險的情況?這些都是可以查詢的，查詢的辦法就是通過車牌號碼撥打保險公司客服電話，可以查詢往年的事故記錄，也可以登錄當地交通強制保險查詢平臺，輸入車牌號查詢車輛理賠信息。交通強制保險信息平臺一般是各省、直轄市范圍內財產保險公司建立、使用和維護的以交通強制保險理賠信息為內容的數據信息數據庫，相關公司可以通過該平臺上傳、查詢和下載信息。
除了汽車保險出險的信息可以查詢之外，大家關注最多的問題還是車險理賠的具體流程，我們一起來了解一下：
一、隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰復印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家，許多保險公司的保險小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況。
三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規定路線和時間，在規定以外的路線和時間發生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。
四、車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業標準估價，若有局部損壞回到投保地才發現的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。
五、被保險人如果要委托修理廠辦理賠，或將事故賠償費直接劃給修理廠的，應親自簽訂授權委托書，并報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質量合同，這樣才能維護自己的合法權益。
隨著信息網絡技術的發展，如今我們的各項記錄都是非常便于查找的，所以大家的生活越來越方便快捷，在汽車保險領域也是這樣，另外，汽車出險之后，保險的理賠是非常重要，它涉及到我們的利益能否得到保障，所以大家有必要清楚汽車保險理賠的具體流程，希望上文中的介紹可以幫助到大家。