近日，壽險公司客戶俱樂部以“感恩陪伴”為主題，開展形式多樣的客戶服務系列活動，向司慶25周年獻禮。

5月12日，客戶俱樂部通過【中國太保】微信號向660萬關注用戶發布“你所不知道的太平洋壽險”客戶數據報告。該報告對太平洋壽險25年客戶大數據進行多維度分析和展示，既包括累計簽發保單量、客戶數、理賠、分紅和給付金額等常規數據，也包含客戶地域分布、年齡星座、產品偏好、姓氏排行等臉譜數據，并用可愛活力的卡通動畫和歡快活躍的配樂串聯，通過豐富有趣的內容和活潑新穎的形式，加深了客戶對公司的感性認識。

5月13日當天，客戶俱樂部面向430萬綁定會員開展“24+1”歡樂搶活動。所有太平洋壽險客戶俱樂部的綁定會員，從5月13日10時24分起至5月14日11時止，每小時的第25分鐘都能參與限時搶禮活動。該活動形式新穎、獎品豐富，引起眾多客戶熱烈參與，每個小時的獎品都被“秒搶”，既讓客戶分享了公司25周年司慶的歡樂，也有效提升了客戶與公司間的黏度。

5月以來，司慶25周年之“尋找那年的TA”線下活動也在各相關分公司如火如荼的開展。該活動突出公司25年“感恩陪伴”主題，通過在全司范圍內，尋找每年5月13日當天新保期繳保費最高的客戶，并由分公司專人上門拜訪，送上公司準備的精美禮品，帶回客戶對于公司的期望與寄語，為公司25歲生日送上特別的祝福。

（客戶服務部）